- Sosyal medya şifreni asla istemeyiz; senin adına paylaşım, beğeni ya da yorum yapmayız.
- Profilini yalnızca eklediğin kullanıcı adının herkese açık verileri ve elle girdiğin bilgilerle analiz ederiz; herkese açık veriler senin cihazında okunur.
- Yapay zekâ özellikleri için yazdıkların ve ilgili profil verilerin hizmet sağlayıcılarımızda işlenir; kişisel verilerini satmayız.
- Skorun, serin ve gelişimin yalnızca sana görünür; başka kullanıcılarla karşılaştırılmaz.
- Hesabını uygulamadan ya da web formundan istediğin an silebilirsin.
1. Kapsam ve veri sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası; Trendio iOS uygulamasını, trendio web sitesini ve bunlarla bağlantılı hizmetleri (birlikte "Hizmet") kullanırken kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve uygulandığı ölçüde Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") kapsamında veri sorumlusu: [ŞİRKET UNVANI], [ADRES], MERSİS/Vergi No: [MERSİS/VERGİ NO], e-posta: [E-POSTA].
Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki kullanıcılar için temsilci: [AB TEMSİLCİSİ — GEREKİYORSA].
2. Topladığımız veriler
Yalnızca Hizmet'i sunmak ve geliştirmek için gerekli verileri toplarız. Aşağıdaki tablo hangi veriyi neden ve ne kadar süre tuttuğumuzu özetler.
Ödeme kartı bilgilerin Apple tarafından işlenir; bu bilgilere erişimimiz yoktur.
3. Verileri nasıl kullanıyoruz ve hukuki sebepler
- Hizmeti sunmak (hesap, analiz, görevler, Studio araçları, Koç): sözleşmenin kurulması ve ifası — KVKK m. 5/2(c), GDPR m. 6/1(b).
- Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, hata giderme ve ürün geliştirme: meşru menfaat — KVKK m. 5/2(f), GDPR m. 6/1(f).
- Yasal yükümlülükler (vergi, muhasebe, resmi talepler): KVKK m. 5/2(ç), GDPR m. 6/1(c).
- Pazarlama bildirimleri ve isteğe bağlı analitik: açık rızan — KVKK m. 5/1, GDPR m. 6/1(a). Rızanı her zaman geri alabilirsin.
4. Sosyal medya hesaplarının eklenmesi
Instagram veya TikTok kullanıcı adını Trendio'ya eklersin. Uygulama, bu kullanıcı adının herkese açık profil bilgilerini ve erişilebildiğinde herkese açık gönderi verilerini (açıklama, tür, tarih, görünen beğeni, yorum ve izlenme sayıları) senin cihazında, platforma giriş yapmadan okur. Okunan veriler analiz için sunucularımıza gönderilir; sunucularımız Instagram veya TikTok'tan veri çekmez.
- Sosyal medya şifreni ya da oturum bilgilerini hiçbir aşamada istemeyiz ve saklamayız; uygulamada Instagram veya TikTok girişi yoktur.
- Senin adına paylaşım, beğeni, takip, yorum ya da mesaj göndermeyiz.
- Gizli hesapları ve özel mesajları okumayız. Takipçi listeleri, yorum metinleri ve başkalarının verilerini toplamayız; biyografi ve açıklamalardaki @etiketleri ve e-posta adreslerini maskeleriz.
- Okuma yalnızca uygulamayı açtığında ya da elle yenilediğinde, düşük sıklıkta yapılır. Veri okunamazsa bilgileri elle girebilirsin.
- Eklediğin hesabı istediğin an uygulamadaki Ayarlar › Bağlı hesaplar bölümünden kaldırabilirsin.
Trendio; Instagram, Meta veya TikTok ile bağlantılı değildir ve bu şirketler tarafından desteklenmez.
5. Yapay zekâ özellikleri
Dio koç sohbeti, Studio araçları (gönderi metni, hook, karusel, altyazı, döküm vb.), yorum yanıt önerileri ve haftalık özet gibi özellikler; yazdığın girdileri ve gerekli olduğu ölçüde ilgili profil verilerini üçüncü taraf yapay zekâ hizmet sağlayıcılarına göndererek çalışır.
- Sağlayıcılarla, verilerin yalnızca hizmeti sunmak için işlenmesini ve [kendi modellerini eğitmek için kullanılmamasını] öngören sözleşmeler yaparız. [SAĞLAYICI SÖZLEŞMELERİNE GÖRE GÜNCELLEYİN]
- İsteklerden önce e-posta, telefon ve adres gibi doğrudan tanımlayıcıları maskelemeye çalışırız.
- Yorum yanıt önerileri sen onaylamadan hiçbir yere gönderilmez.
- Yapay zekâ çıktıları hatalı olabilir; paylaşmadan önce kontrol etmen gerekir.
6. Abonelik ve ödemeler
Trendio Pro abonelikleri Apple App Store üzerinden satın alınır ve faturalandırılır. Abonelik durumunu yönetmek için abonelik yönetim altyapısı sağlayıcımız RevenueCat'i kullanırız. Bu kapsamda anonim bir uygulama kullanıcı kimliği, satın alınan ürün, işlem kimlikleri ve yenileme durumu işlenir. Kart bilgilerin bize ya da RevenueCat'e iletilmez.
7. Bildirimler
İzin verirsen seri hatırlatmaları, niş trend alarmları, haftalık özet ve deneme bitişi gibi bildirimleri Apple Push Notification service (APNs) üzerinden göndeririz. Bildirimleri iOS Ayarlar'dan ya da uygulamadaki bildirim tercihlerinden istediğin an kapatabilirsin. Sessiz saatlere ve günlük bildirim sınırına uyarız.
8. Paylaştığımız taraflar
Kişisel verilerini satmayız ve reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmayız. Verilerini yalnızca aşağıdaki hizmet sağlayıcı kategorileriyle, onların hizmetini almak için gereken ölçüde paylaşırız:
- Barındırma, veritabanı ve dosya depolama sağlayıcıları
- Yapay zekâ ve ses→yazı hizmet sağlayıcıları
- Abonelik yönetimi (RevenueCat) ve uygulama mağazası (Apple)
- Bildirim gönderimi ve e-posta (giriş kodları) sağlayıcıları
- Hata takibi ve ürün analitiği sağlayıcıları
- Destek yazılımı sağlayıcıları
Güncel sağlayıcı listesi: [SAĞLAYICI LİSTESİ BAĞLANTISI].
Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla ve olası bir birleşme ya da devir sürecinde, bu politikayla aynı korumayı sağlamak kaydıyla ilgili taraflarla paylaşım yapılabilir.
9. Yurt dışına aktarım
Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmı Türkiye dışında (ör. ABD ve AB) bulunmaktadır. Yurt dışına aktarımları KVKK m. 9 kapsamında [standart sözleşme ve Kurul'a bildirim / açık rıza — UYGULANAN YÖNTEMİ YAZIN] ve GDPR kapsamında Standart Sözleşme Hükümleri gibi uygun güvencelerle yaparız.
10. Saklama ve silme
Verilerini tablodaki süreler boyunca ya da amaç ortadan kalkana kadar saklarız. Hesabını iki yoldan silebilirsin:
- Uygulamada Ayarlar › Hesabı sil
- Web'de Hesap ve veri silme formu
Silme talebinden sonra hesabın hemen kapatılır, kişisel verilerin en geç [30] gün içinde canlı sistemlerden, en geç [SÜRE] içinde yedeklerden silinir. Mali kayıtlar gibi yasal olarak saklamakla yükümlü olduğumuz veriler bu süreler boyunca erişimi kısıtlanmış şekilde tutulur. Hesabını silmek Apple aboneliğini iptal etmez; aboneliği App Store ayarlarından iptal etmelisin.
11. Haklarınız (KVKK ve GDPR)
KVKK m. 11 kapsamında; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı tarafları bilme, düzeltme, silme veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhine bir sonuca itiraz etme ve zarara uğraman hâlinde tazminat talep etme hakların vardır.
AEA'da bulunuyorsan GDPR kapsamında ayrıca erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz, veri taşınabilirliği ve rızanı geri alma hakların vardır.
Taleplerini [E-POSTA] adresine ya da uygulamadaki Ayarlar › Destek üzerinden iletebilirsin; en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na veya bulunduğun ülkedeki denetim makamına şikâyette bulunma hakkın saklıdır.
12. Çocukların gizliliği
Hizmet [YAŞ SINIRI] yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek veri toplamayız. Böyle bir hesap fark edersek hesabı ve verileri sileriz. Bir çocuğun veri paylaştığını düşünüyorsan [E-POSTA] adresine yaz.
13. Güvenlik
Verileri aktarımda ve depolamada şifreleme, erişim yetkilendirmesi, yönetim panelinde zorunlu iki adımlı doğrulama, işlem kayıtları ve düzenli güvenlik güncellemeleri gibi teknik ve idari önlemlerle koruruz. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; bir veri ihlali olursa yasal süreler içinde seni ve ilgili makamı bilgilendiririz.
14. Web sitesi ve çerezler
Web sitemiz yalnızca çalışması için gerekli çerezleri kullanır. [ANALİTİK ÇEREZ KULLANILACAKSA: hangi araç, hangi amaç ve rıza mekanizması]. Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilirsin.
15. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içinde ya da e-postayla haber veririz. Güncel sürüm her zaman bu sayfadadır ve "Son güncelleme" tarihi değişir.